KUPANG kabarntt.id – Managemen Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) SK Lerik Kota Kupang, Provinsi Nusa Tenggara Timur, Jumat (19/7/2024), meluncurkan program Podcast Ngopi Sore RSUD SK Lerik dan alat mamografi dalam mendeteksi penyakit kanker sebagai upaya meningkatkan pelayanan kesehatan terhadap masyarakat.
Direktur RSUD SK Lerik Kota Kupang, drg.Dian Sukmawati Arkiang mengatakan program podcast yang dimiliki rumah sakit milik Pemerintah Kota Kupang itu sebagai bentuk terobosan dan inovasi baru atas kebutuhan informasi bagi masyarakat Kota Kupang.
Menurut Arkiang, semakin pesatnya perkembangan teknologi informasi yang mudah diakses oleh masyarakat melalui smartphone mendorong manejemen RSUD SK Lerik melakukan inovasi membuat podcast. Media ini dianggap sangat efektif dalam meningkatkan pemahaman masyarakat terhadap pelayanan kesehatan yang dilakukan rumah sakit.
“Podcast menjadi sarana edukasi karena bisa dengan mudah didengar dan ditonton oleh semua masyarakat dengan menggunakan handphone untuk mengetahui apa saja yang dilakukan RSUD SK Lerik dalam pelayanan kesehatan,” kata Arkiang.
Arkiang menambahkan, kehadiran podcast yang dimiliki RSUD SK Lerik menjadi sarana promosi dan tidak membutuhkan anggaran yang besar.
“Kami terus gencar meningkatkan relationship marketing melalui inovasi-inovasi baru guna meningkatkan pelayanan bagi masyarakat Kota Kupang,” tegasnya.
Podcast Ngopi Sore RSUD SK Lerik, tambanya, menjadi salah satu inovasi relationship marketing yang dapat menjaga hubungan jangka panjang dengan pelanggan sehingga dapat meningkatkan angka kunjungan rawat jalan maupun rawat inap, meningkatkan persentase pemakaian tempat tidur (bed occupation rate/BOR) dan meningkatkan revenue RSUD SK Lerik.
