-Jika PD lamban dalam Pengaduan maka dilakukan Koordinasi dengan PD melalui surat Bupati
- Kerja sama yang baik dengan USAID ERAT
Adapun hasil dari upaya optimalisasi SP4N LAPOR yakni sejak tahun 2019 hingga 2023 terdapat 76 pengaduan. Rinciannya, 2019 ada 46 pengaduan, 2020 ada 11 pengaduan, 2021 tidak ada panduan, 2022 ada 8 Pengaduan dan 2023 ada 11 pengaduan dan semua tuntas diselesaikan.
“Kendala perkembangan penerapan SP4N Lapor di Kabupaten TTU yaitu jangkauan sosialisasi masih terbatas, masyarakat belum memanfaatkan SP4N-LAPOR untuk mengadu (belum tau kanal pengaduan) dan petugas masih sendiri takut dikritik,” tutupnya. (Siu)
